人际沟通技巧

让人舒服的话就是“良言”

时间:2021-3-1 8:33:09  作者:普华口才  来源:网络转载  查看:12  评论:0
内容摘要:楼群儿是浙江援助武汉医疗队的一员,在援助武汉期间,她每天至少有六个小时需要穿着防护服,一天有八个小时不能吃喝。因为没有护工,病人一切大大小小的生活护理都要护士们亲自上阵,喂饭、喂药甚至大小便等,楼群儿和其他医护人员都十分辛苦。但在这辛苦的工作中,总是充满着感动。有一对夫妻感染入院...

楼群儿是浙江援助武汉医疗队的一员,在援助武汉期间,她每天至少有六个小时需要穿着防护服,一天有八个小时不能吃喝。因为没有护工,病人一切大大小小的生活护理都要护士们亲自上阵,喂饭、喂药甚至大小便等,楼群儿和其他医护人员都十分辛苦。但在这辛苦的工作中,总是充满着感动。有一对夫妻感染入院,但夫妻俩不能走出病房相见。于是,楼群儿和其他护士就成了他们之间的“传声筒”。那对夫妻对楼群儿说的最多的就是“谢谢”,他们还一直问楼群儿是从哪里来的,说道:“我要记住你的名字,等我病愈的时候来浙江找你。”这些话让楼群儿感动不已:“我们听了真的很感动,我想这也是一种特殊的缘分吧。”
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有道是“良言一句三冬暖”,在那样辛苦的环境下,西安成人口才培训,医护人员承受着身体和精神的双重压力。但是患者一句感恩的话,就能让他们觉得自己的付出是值得的,觉得自己的内心也是温暖的。福楼拜说:“语言就是一架展延机,永远拉长感情。”一句感恩的话,最能表达内心的情感,也会让温暖长留在彼此心间!

王耀东的妻子患有重病,他白天打工晚上还要照顾妻子。有一次,因为过于劳累犯了错,被领导扣了当月的奖金。没有奖金给妻子治病的钱就不够了,回家的路上他越想越伤心,蹲在一个墙角呜呜地哭了起来!这时,一位清扫垃圾的环卫工人看到了他,说道:“小伙子,人这一辈子,没有过不去的坎儿!”环卫工人又买了一瓶饮料放在他面前,说道:“想哭就哭吧,哭完了又是一个好小伙子!一会儿喝点饮料,润润嗓子再回家。别让家里人看出你哭过。”一句话,王耀东瞬间觉得温暖了起来,他说:“那是我第一次感受到来自陌生人的温暖!”

每个人都会脆弱,再坚强的人也会有哭得像个孩子的时候!这种情况下,他们需要的是一个温暖的港湾,来抚慰他们的心灵。在成年人的世界里,这种港湾可能是一个拥抱,但更多的时候,是一句安慰和关心的话!是的,有时候你一句温暖、安慰的话,就能让那些在冰冷中坚守的心灵感受到温暖,让他们在这温暖中恢复力量,继续前行!
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一语三冬暖!每个人都会经历人生的四季,有春风得意,也会有三冬之寒。而你的话语,就是一缕春风。不要妄自菲薄,不要小看语言的力量。会说话的人,都能给他人带去春的温暖
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